Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 8k888, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ phiên giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
8k888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie tùy chọn để lưu cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang chủ 8k888, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản đã đăng ký.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 8k888 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 8k888 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ đối chiếu tài khoản. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ giữ mã tham chiếu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lần truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie tùy chọn lưu cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua live chat trên trang 8k888, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', hoặc gửi email mô tả yêu cầu kèm tên tài khoản để được hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.